1.绑定邮箱可以提高账号安全性。在忘记密码、修改密码或账号异常时，可以通过邮箱找回账号、验证身份，保障账号安全。
1.如果忘记密码且未绑定邮箱，可以注册一个新账号后联系客服，提交原账号的相关信息以便验证身份，包括账号ID、注册时间、游戏记录（例如下载过哪些游戏）等其他相关资料。
2.如有需要，可透过 TG 客服联络我们，我们将竭诚协助您处理帐号问题。
3.快速注册账号是不需要手动设置密码和账号的一种快速生成方式。建议注册后尽快绑定邮箱，完善账号信息。
请尝试以下方法：
1.确认账号和密码是否输入正确
2.尝试找回密码
3.检查网络是否正常
4.如仍无法登录，建议联系平台客服提交请求，协助处理
5.登录后，点击右上角头像进入个人中心 > 我的资料 > 修改密码 > 保存。
6.登录后，点击右上角头像进入个人中心 > 我的资料 > 编辑个人信息 > 添加邮箱 > 验证 > 保存。
7.平台账号ID一经注册无法修改。
8.遇到账号异常、被盗、无法登录等问题时，建议立即联系客服，提供详细信息协助解决。
1.请提交问题到客服支持，确认充值是否成功或失败。
1.支付宝
2.微信
3.如出现支付失败，请刷新页面重新发起支付。
4.点击右上角头像进入个人中心 > 充值记录。
5.点击右上角头像进入个人中心 > 余额流水。
6.如果遇到 Safari 浏览器无法跳转付款链接的情况，请打开苹果自带的“设置”，找到 Safari 应用，将“阻止弹出式窗口”功能关闭，刷新页面后重新点击“立即购买”。
1. 检查您的网络连接是否稳定。
2. 暂停后重新开始下载任务。
1. 彻底退出并重启平台。
2. 重启您的电脑/手机。
3. 如上述无法解决，通过官方平台客服按钮提交反馈表单，请提供截图和详细描述。
1. 暂停并重新开始任务。
2. 检查您的设备是否有足够的剩余空间。
3. 清理平台的下载缓存（在“设置”->“下载”中可以找到）。
1. 确保手机系统和游戏都更新到最新版本。
2. 清理手机缓存。
3. 尝试重启手机。
4. 卸载后从官方渠道重新安装。
5. 如上述无法解决，通过官方平台客服按钮提交反馈表单，请提供截图和详细描述。
5.通过官方平台客服按钮提交反馈表单，上传相关的Bug，请提供截图和详细描述。